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支付问题

1.不小心关掉了银行支付页面怎么办?

请您通过“会员中心”菜单中“待支付订单”继续完成支付。

2.在支付时突然断电、断网了怎么办?

请您立即致电网站客服电话400-08-84365咨询确认。

3.提交订单后必须要立即支付吗?

请您提交订单后务必在系统提示的时间内完成支付,如支付超时,系统将自动取消您的订单。

4.网上银行页面打不开怎么办?

建议您使用“IE7”以上版本的IE浏览器或其他主流浏览器,如:谷歌、火狐、欧朋、搜狗、360等主流浏览器。

5.我的银行卡未开通网上支付功能怎么办?

有以下2种解决方法:
(1)登录银行借记卡发卡行的网上银行主页,在线开通网上支付功能,有些银行开通需要到银行柜台,请您致电发卡行客服咨询;
(2)网站支持信用卡支付,可通过“快捷支付银联在线支付”支付。

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